Вы когда-нибудь пытались получить доступ к своей камере с помощью приложения и получали сообщение «Мы не можем найти вашу камеру» с номером ошибки A00F4244? Это означает, что приложению не удалось распознать камеру вашего устройства. Это могло произойти, если внешняя камера была отключена от сети или она отключена в настройках. Другая возможная причина может заключаться в том, что Защитник Windows или любая сторонняя антивирусная программа не позволяют приложению получить доступ к камере или произошел программный сбой. Вот несколько проверок и исправлений, которые вы можете выполнить, если хотите, чтобы ваша камера снова начала обнаруживаться.
Также читайте: как исправить ошибку «Все камеры зарезервированы» на ПК с Windows
Как устранить и исправить ошибку «Мы не можем найти вашу камеру» в Windows 11 за считанные минуты?
В этом подробном руководстве мы покажем вам, как решить проблему «Мы не можем найти вашу камеру». «Камера» в Windows 11. Мы проконсультировались с несколькими компьютерными экспертами, которые порекомендовали лучшие решения для решения этой распространенной проблемы.
Метод 1: включить камеру в настройках Windows
Камера можно отключить в настройках Windows. Это может быть сделано намеренно или может произойти непреднамеренно из-за обновлений Windows или настроек определенных сторонних приложений. В любом случае вам необходимо включить приложение камеры в настройках Windows, выполнив несколько простых шагов:
Шаг 1: Нажмите Windows + I, чтобы запустите Настройки.
Шаг 2: Найдите и нажмите Bluetooth и устройства на левой панели.
Шаг 3. Теперь нажмите кнопку Камера на правой панели.
Шаг 4: Нажмите кнопку Включить , чтобы включить Основную камеру.
Также прочтите: Как включить Изменение камеры по умолчанию в Windows 11/10
Метод 2: использование средства устранения неполадок камеры
Microsoft предоставила несколько основных средств устранения неполадок в Windows 11, которые могут выявлять и устранять незначительные проблемы. Вот шаги для запуска средства устранения неполадок камеры:
Встроенное средство устранения неполадок камеры в Windows может автоматически помогать пользователям решать проблемы с камерой. Существует большая вероятность того, что запуск средства устранения неполадок решит проблему. Приложения Магазина Windows — это другое средство устранения неполадок, которое помогает сканировать и решать проблемы с приложениями Магазина Microsoft. Запуск этого средства устранения неполадок также может помочь в решении проблемы с приложением «Камера», поскольку это приложение из Microsoft Store. Вот шаги:
Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть окно Настройки. .
Шаг 2: На левой боковой панели нажмите Система.
Шаг 3:
Затем на правой боковой панели нажмите Устранение неполадок.Шаг 4. Затем нажмите Другие средства устранения неполадок.
Шаг 5. Найдите Средство устранения неполадок камеры и нажмите Кнопка «ЗАПУСК» .
Шаг 6: Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, и дождитесь завершения процесса.
Шаг 7. Вы также можете прокрутить окно настроек вниз и найти Средство устранения неполадок Магазина Windows. Нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям.
Если вы хотите проверить, какие приложения используют вашу камеру и микрофон, вы можете прочитать нашу предыдущую статью!
Метод 3: оценка разрешений камеры
Приложение может не иметь доступа к камере устройства, если вы столкнулись с рассматриваемой ошибкой при использовании стороннего приложения для доступа к камере. Проверьте, есть ли у приложения разрешение на доступ к камере, и если нет, предоставьте его. Вот шаги:
Шаг 1. Откройте приложение Настройки, нажав Win + I.
Шаг 2. Выберите вкладку Конфиденциальность и безопасность слева.
Шаг 3. Затем нажмите в разделе Разрешения приложения и нажмите Камера.
Шаг 4: Включите разрешение для приложения, которое выдает ошибку «мы не можем найти вашу камеру».
Также читайте: как исправить ситуацию: «Мы не смогли найти камеру, совместимую с Windows Hello Face»
Метод 4. Обновите драйверы камеры.
Драйверы являются важной частью ОС Windows, поскольку помогают установить канал связи между оборудованием и программным обеспечением. Чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего компьютера, мы рекомендуем исправить все аномалии драйверов с помощью Advanced Driver Updater. Это приложение может искать отсутствующие, устаревшие и поврежденные драйверы и заменять их наиболее совместимыми и последними. Это исправит множество мелких проблем на вашем компьютере. Вот шаги:
Шаг 2: Запустите приложение и нажмите кнопку Начать сканирование сейчас.
Шаг 3: Список появятся проблемы с драйверами. Сначала найдите драйвер камеры, чтобы устранить эту ошибку, и нажмите кнопку Обновить рядом с ним.
Шаг 4: > Подождите некоторое время, пока обновление драйвера завершится, и перезагрузите компьютер.
Также читайте: Камера Google Meet не работает? Как решить проблему
Попрощайтесь с ошибкой «Мы не можем найти вашу камеру» в Windows 11!Может быть страшно видеть, что приложение «Камера» или любой другой инструмент для видеоконференций не распознает камеру в важные моменты. Мы надеемся, что это объяснение поможет вам лучше понять проблему «мы не можем найти вашу камеру». Кроме того, если вы правильно внедрите упомянутые выше изменения, вы сможете устранить проблему и восстановить функциональность вашей камеры.
Если ничего не работает и проблема присутствует в каждом приложении, которое вы пытаетесь использовать для доступа камеры, это может быть аппаратная проблема. Если у вас возникла эта проблема, попросите технического специалиста проверить вашу внешнюю веб-камеру. Проверьте свой ноутбук, встроена ли в него веб-камера.
Если у вас есть какие-либо вопросы или рекомендации, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Мы будем рады предоставить вам решение. Мы часто публикуем советы, рекомендации и решения распространенных технических проблем. Вы также можете найти нас в Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard и Pinterest.
Читать: 7
