При обновлении пакета MS Office Suite в Windows 10 возникла ошибка с кодом 30038-28? Что ж, эта проблема довольно распространена и может возникнуть как на платформах Windows, так и на macOS. Проблема с кодом 30038-28 чаще всего возникает из-за нестабильного подключения к Интернету, наличия вируса или вредоносного ПО на вашем устройстве, повреждения установочных файлов и других подобных причин.
В этом сообщении , мы рассмотрели несколько решений, которые позволят вам исправить ошибки обновления MS Office с кодом 30038-28 на устройствах с Windows 10.
Как исправить ошибку обновления MS Office с кодом 30038-28
Давайте начнем.
1. Проверьте подключение к Интернету
Проблемы с подключением могут быть одной из наиболее распространенных причин, которые могут вызвать ошибку обновления Microsoft Office на вашем устройстве. Ну да, проверить подключение к Интернету — это первое, что стоит попробовать. Убедитесь, что ваше устройство получает достаточную пропускную способность сети. Вы также можете попробовать перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi или перезагрузить устройство, чтобы установить новое соединение. Плохое сетевое соединение может помешать вам обновить пакет MS Office в Windows 10 и может отобразить код ошибки 30038-28 на вашем устройстве.
Также прочитайте: избавьтесь от этих неприятностей MS Office перед съемкой Компьютер
2. Отключите антивирусное программное обеспечение
Установлено ли на вашем устройстве какое-либо стороннее антивирусное программное обеспечение? Если да, то мы рекомендуем вам временно отключить его и посмотреть, решит ли это проблему. В некоторых случаях инструмент антивирусной безопасности может блокировать работу или обновление определенных приложений по соображениям безопасности. Следовательно, если антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем устройстве, блокирует обновление MS Office, вы можете временно отключить его, установить обновление, а затем снова включить службу.
В качестве альтернативы вы можете вы также можете переключиться на другой антивирусный инструмент, чтобы никогда не подвергать свое устройство угрозам. В Интернете доступно множество антивирусных инструментов, предлагающих расширенные функции безопасности. Сомневаетесь, какой из них выбрать? Загрузите и установите Systweak Antivirus на свой ПК с Windows — один из лучших инструментов безопасности, защищающий ваше устройство от вредоносных угроз. Systweak Antivirus обеспечивает защиту в режиме реального времени от вирусов, вредоносного ПО, рекламного ПО, шпионского ПО, троянов и эксплойтов нулевого дня.
Также читайте: 15+ лучших антивирусных программ 2021 года
3. Удаление временных и ненужных файлов
Wh Всякий раз, когда вы устанавливаете какое-либо приложение или программное обеспечение на свое устройство, оно поставляется с кучей временных файлов. Итак, если вы пытаетесь обновить пакет MS Office Suite в Windows 10 и постоянно не можете этого сделать из-за кода ошибки 30038-28, несколько временных файлов могут загромождать ваш диск. Чтобы убедиться, что ваше устройство не может хранить временные или поврежденные файлы, мы удалим все такие файлы с вашего ПК с Windows, чтобы проверить, поможет ли это. Вот что вам нужно сделать.
Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «%temp%» в текстовое поле и нажмите Enter.
Windows теперь перенаправит вас в папку временных файлов, хранящуюся на вашем устройстве. Выделите все временные файлы, нажав комбинацию клавиш Control + A. Щелкните правой кнопкой мыши по выделенному фрагменту и выберите «Удалить».
Кроме того, если вы не хотите вручную искать временные файлы, хранящиеся на вашем устройстве, вы можете установить расширенную версию. Оптимизатор системы на вашем компьютере.
Расширенный оптимизатор системы — один из лучших инструментов очистки и оптимизации, который специализируется на удалении ненужные файлы, временные файлы и другие устаревшие данные, хранящиеся на вашем устройстве. Избавившись от устаревших файлов, вы не только повысите производительность своего устройства, но и освободите дополнительное место для хранения на своем компьютере.
Также прочитайте: Как избавиться от ненужных и временных файлов в Windows 10, 8, 7
4. Восстановление приложения MS Office
Восстановление или сброс приложения MS Office Suite на вашем устройстве также может исправить код ошибки 30038-28. Чтобы восстановить MS Office на вашем компьютере, выполните следующие быстрые действия:
Откройте «Настройки Windows»> «Приложения». Прокрутите список приложений, чтобы найти Microsoft Office. Нажмите на него и нажмите кнопку «Изменить», расположенную под ним.
Как только вы нажмете кнопку «Изменить», Windows откроет окно «Восстановить». Нажмите на опцию «Быстрое восстановление», чтобы начать процесс.
5. Используйте средство просмотра событий Windows
Просмотр событий — это встроенная утилита Windows, которая позволяет администратору просматривать журналы событий на локальном или удаленном компьютере с Windows. Следовательно, теперь мы будем использовать средство просмотра событий Windows, чтобы проверить, вызывает ли приложение MS Office какие-либо проблемы на вашем устройстве или нет.
Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «eventvwr» в текстовое поле и нажмите Enter.
В окне «Просмотр событий Windows» коснитесь папки «Журналы Windows», расположенной в левой панели меню, и d, затем выберите «Приложения».
Есть ли в панели журналов событий что-нибудь подозрительное, привлекающее ваше внимание? Если да, то мы советуем вам удалить приложение MS Office, а затем переустановить его.
Также читайте: Как использовать средство просмотра событий Windows? Почему это полезно?
Заключение
Вот несколько решений, которые вы можете попробовать для устранения кода ошибки обновления MS Office 30038-28 на устройстве Windows. Вы можете использовать любой из этих методов устранения неполадок, чтобы решить эту проблему и беспрепятственно обновить приложение MS Office.
Сообщите нам, какое решение подошло вам лучше всего. Если у вас есть какие-либо вопросы или помощь, не стесняйтесь использовать пространство для комментариев, чтобы высказать свои мысли!
Читать: 0
