Как исправить неизвестную ошибку USB-устройства в Windows 10

При подключении к USB-накопителю возникает ошибка Неизвестное USB-устройство (ошибка запроса дескриптора устройства)? Следуйте этому пошаговому руководству, чтобы исправить ошибку «Ошибка дескриптора устройства».

Когда дело доходит до передачи данных, USB является лучшим выбором. Поэтому, когда Windows не распознает USB-устройство, дела идут плохо, и пользователи разочаровываются. Как и другие пользователи Windows, если вы тоже сталкиваетесь с неизвестным USB-устройством при подключении USB-устройства к ПК, вот как это исправить.

Причины неизвестного USB-устройства Ошибка устройства

Помимо проблем с оборудованием или системой, существуют и другие причины ошибки «Неизвестное USB-устройство (ошибка запроса дескриптора устройства)». Здесь мы перечислим их один за другим:

• Повреждены или отсутствуют драйверы USB.
• Неисправное оборудование
• Неправильные или отсутствующие настройки драйверов USB вашего ПК. .
• Неисправный порт USB
• Поврежденное, зараженное или поврежденное USB-устройство.
• Устаревшие драйверы USB.
• Необходимо обновить BIOS

Теперь, когда мы знаем, что может привести к сбою запроса дескриптора устройства, давайте узнаем, как это исправить, используя лучшие способы.

Прежде чем вдаваться в подробности и изучать долгий путь Чтобы исправить неизвестную ошибку USB-устройства, давайте ознакомимся с быстрыми исправлениями, описанными ниже.

Быстрые способы решения проблемы сбоя запроса дескриптора устройства

Перезагрузите компьютер , так как это помогает сбросить различные настройки, которые могут мешать обнаружению USB.

Подключите USB к другому порту. Если это работает, вы знаете, что первоначальный порт неисправен.

>Попробуйте подключить USB к другой системе, это поможет выяснить причину – USB-устройство или системные драйверы.

Отключите быстрый запуск Windows. Поскольку этот параметр загружает компьютер быстро, это может вызвать проблемы с производительностью компьютера. Отключение и перезагрузка компьютера могут помочь.

Для некоторых пользователей описанные выше быстрые исправления сработали, и они смогли устранить проблему. Однако, если вам это не помогло, не беспокойтесь, мы вас обеспечим. Чтобы решить проблему, попробуйте выполнить действия, описанные ниже.

Способы устранения неизвестного USB-устройства (не удалось выполнить запрос дескриптора устройства)

Решение 1. Обновите стандартные драйверы USB-концентратора

Устаревший драйвер USB может быть причиной возникновения ошибки «Не удалось выполнить запрос дескриптора устройства». Поэтому мы предлагаем обновить драйверы Generic USB Hub. Это можно сделать как м ежегодно и автоматически.

Конечно, ручные методы требуют больше времени и терпения, а автоматический способ избавит вас от всего этого и сбора информации о системе и драйверах.

Чтобы обновлять драйверы автоматически, мы предложите использовать Smart Driver Care — лучшее средство обновления драйверов для Windows.

Чтобы узнать больше о Smart Driver Care, прочитайте подробный обзор.

Шаги по обновлению драйвера USB автоматически с помощью Smart Driver Care –  (рекомендуется)

Загрузите и установите Smart Driver Care.

Запустите профессиональную утилиту обновления драйверов для Windows.

Нажмите «Сканировать сейчас», чтобы просканировать систему на наличие устаревших драйверов.

Нажмите «Сканировать сейчас», чтобы просканировать систему на наличие устаревших драйверов.

Запустите профессиональную утилиту обновления драйверов для Windows.

Нажмите «Сканировать сейчас», чтобы проверить систему на наличие устаревших драйверов.

Дождитесь завершения сканирования.

После этого, если вы используете пробную версию Smart Driver Care, нажмите кнопку «Обновить драйвер» рядом с драйвером USB, чтобы обновить его. Однако если вы используете зарегистрированную версию, вы можете нажать «Обновить все», чтобы исправить все устаревшие драйверы одновременно.

Примечание. Версия Pro Smart Driver Care предоставляет 60-дневную гарантию возврата денег и предлагает полную техническую поддержку. Это означает, что вы можете использовать его без каких-либо проблем. Более того, перед обновлением драйверов в целях предосторожности требуется полная резервная копия старых драйверов. Кроме того, это помогает обновлять устаревшее программное обеспечение, предназначенное хакерами для атаки на систему. Это помогает обеспечить безопасность и бесперебойную работу системы.

Однако, если вы не хотите использовать автоматический способ обновления драйверов, вы можете сделать это вручную, выполнив действия, описанные ниже.

Действия по обновлению драйвера USB вручную

Для этого выполните следующие действия:

В строке поиска Windows введите «Диспетчер устройств» > выберите его и нажмите Enter.

Дважды щелкните раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины», чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши «Универсальный USB-концентратор» > выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.

Откроется новое окно, выберите «Автоматический поиск драйверов».

Ваш компьютер начнет поиск обновления драйверов. Если обновление доступно, оно будет установлено автоматически. После этого повторно подключите USB-устройство и проверьте, устранена ли проблема с неизвестным USB-устройством.

Это должно помочь решить проблему. Если этот шаг вам не помог, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Просканируйте компьютер на предмет изменений оборудования

Следующее решение: попробуйте исправить USB проблема в том, чтобы просканировать ваш компьютер для любых изменений оборудования. Для этого выполните следующие действия:

Подключите USB к ПК.

Откройте диспетчер устройств через окно «Выполнить». Нажмите Windows + R > devmgmt.msc > ОК.

В меню заголовка нажмите «Сканировать изменения оборудования» (значок компьютера с линзой).

Подождите, пока система выполнит сканирование. изменилось аппаратное обеспечение.

После этого подключите USB-устройство и посмотрите, устранена ли ошибка дескриптора устройства.

Решение 2. Переустановите USB-драйверы

Поврежденные или неисправные драйверы USB также вызывают ошибку «Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства)». Поэтому, чтобы устранить проблему, необходимо удалить и переустановить драйвер.

Для этого выполните следующие действия:

В строке поиска Windows введите «Диспетчер устройств», выберите поиск результаты и откройте его.

Дважды щелкните раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины».

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер «Неизвестное USB-устройство (ошибка запроса дескриптора устройства)» > «Удалить устройство».

>

Дождитесь завершения процесса. Завершив удаление драйверов, перезагрузите компьютер. При этом драйвер USB будет автоматически переустановлен.

После этого попробуйте повторно подключить USB, теперь проблема должна быть устранена. Если это не поможет, перейдем к следующему шагу.

Решение 4. Отключите настройку выборочной приостановки USB

Другой способ исправить неизвестное USB-устройство (не удалось выполнить запрос дескриптора устройства) Ошибка заключается в отключении настройки выборочной приостановки USB. Для этого выполните следующие действия:

В строке поиска Windows введите «Панель управления» и выберите наиболее подходящий результат поиска.

Перейдите в «Система и безопасность» > «Электропитание» > Измените настройки плана.

(Если вы не видите эту опцию, нажмите стрелку вниз рядом с надписью «Просмотр по» и выберите «Категория».)

Это произойдет. открыть новое окно. Выберите параметр «Изменить дополнительные параметры питания».

При этом снова откроется новое окно. Найдите настройки USB, дважды щелкните, чтобы развернуть настройки USB.

Нажмите стрелку вниз рядом с надписью «Настройка: включено» и выберите «Отключено».

Применить > ОК, чтобы сохранить изменения. .

Подключите USB-устройство, ошибка «Неизвестное USB-устройство (ошибка запроса дескриптора устройства)» должна исчезнуть.

Решение 5. Используйте инструмент устранения неполадок Windows

Ошибку неизвестного USB-устройства также можно исправить с помощью средства устранения неполадок Windows. Чтобы использовать встроенное средство устранения неполадок Windows 10, выполните следующие действия:

Введите Tr. oubleshooter в строке поиска Windows и выберите лучшее совпадение.

Нажмите «Дополнительное средство устранения неполадок» > выберите «Оборудование и устройства» > «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь завершения процесса. Выйдите из средства устранения неполадок и перезагрузите компьютер.

Теперь попробуйте использовать USB, вы больше не должны сталкиваться с ошибкой запроса дескриптора устройства, ошибка.

Решение 6. Выполните восстановление системы

Решение 6. Выполните восстановление системы

Решение 6. Выполните восстановление системы

Решение 6. Выполните восстановление системы

Решение 6. Выполните восстановление системы. h3>

Если у вас настроена точка восстановления системы, вы можете откатить Windows до состояния, когда она работала нормально. Вот как можно создать и использовать функцию восстановления системы в Windows 10. Чтобы быстро получить доступ к точке восстановления системы, выполните шаги, указанные ниже –

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.

2. Когда появится диалоговое окно, введите rstrui и нажмите Enter .

3. В списке Точек восстановления выберите одну и нажмите Сканировать на наличие уязвимых программ.

4. Нажмите Готово.

После восстановления системы проверьте, решена ли проблема или нет.

С помощью этих простых шагов можно быстро вы можете исправить ошибку «Неизвестное USB-устройство» в Windows 10. Помните, что нет никакой последовательности, которой вам нужно следовать. Но в большинстве случаев было замечено, что обновление драйверов USB решает проблемы. Поэтому мы поставили его на первое место и рекомендуем использовать для обновления драйверов утилиту обновления драйверов. Это не только сэкономит время, но также поможет получить совместимый и правильный драйвер USB, что поможет исправить неизвестное USB-устройство (ошибка запроса дескриптора устройства), ошибку

Мы надеемся, что с помощью этого руководства вы смогли исправить проблема с USB. Дайте нам знать, какой метод сработал для вас. Если вы пробовали другие исправления, поделитесь ими с нами. Мы будем рады услышать ваше мнение.

_{Читать: 0}