Microsoft по умолчанию включает OneDrive с Windows 11. Несмотря на то, что это не самый широко используемый поставщик облачных хранилищ, от его 5 ГБ бесплатного облачного хранилища сложно отказаться. Несмотря на то, что он менее популярен, чем Google Drive, он, тем не менее, прибыльен, поскольку Windows включает его.
Однако при попытке запустить его некоторые клиенты сталкиваются с неприятным кодом ошибки 0x8004def5. Проблема с подключением к OneDrive обозначается кодом ошибки. Не волнуйтесь, если у вас возникла та же проблема и вы не можете войти в систему или использовать свою учетную запись OneDrive. Мы опишем несколько способов вернуть OneDrive в рабочее состояние. Начнем.
Читайте также: Как отключить OneDrive в Windows 11
Метод 1: закройте OneDrive и перезапустите приложение
Необходимо завершить все запущенные экземпляры OneDrive, прежде чем приступать к капитальному ремонту. Перезапустите его, чтобы проверить, подключается ли он к серверу. Вот как:
Шаг 1. Чтобы запустить Диспетчер задач, нажмите Ctrl + Shift + Esc.
Шаг 2. Введите OneDrive в верхнюю строку поиска.
Шаг 3. Откройте >Подробности. Выберите параметр Завершить процесс в контекстном меню, щелкнув правой кнопкой мыши процесс OneDrive.exe.
Шаг 4: Затем появится всплывающее окно. В меню выберите «Завершить дерево процессов».
Шаг 5: Введите OneDrive в меню «Пуск», чтобы запустить его. . Проверьте, появляется ли проблема, выбрав опцию «Открыть».
Читайте также: Проблемы с сервером Microsoft: OneDrive и Skype не работают
Способ 2: проверьте, не работают ли серверы OneDrive Способ 2: проверьте, не работают ли серверы OneDrive h3>
Все ваши данные OneDrive хранятся на определенном облачном сервере, которым управляет Microsoft. Несмотря на то, что облачные сервисы, такие как OneDrive, гарантируют бесперебойную работу в течение 99 % времени, они часто сталкиваются с сбоями. Или, возможно, причиной сбоя службы является плановое обслуживание.
Чтобы узнать, какие службы не работают, перейдите на страницу состояния службы Microsoft. Вместо этого используйте сторонние веб-сайты, такие как DownDetector. Таким образом, вы можете узнать, испытывают ли другие люди такую же проблему с отключением сервера. В этом случае вам придется подождать, пока Microsoft не устранит проблему и не перезапустит серверы OneDrive.
Также читайте: Как исправить ошибку «OneDrive невозможно переместить ярлык»
Метод 3: измените свой Сетевые подключения
Возможно, серверы Microsoft заблокированы вашим текущим интернет-провайдером или сетью, к которой вы сейчас подключены. Многие пользователи сообщили, что когда они перешли на другую сеть, проблема была решена. Чтобы предоставить общий доступ к Интернету компьютеру с Windows, вы можете использовать USB-модем или мгновенно создать беспроводную точку доступа со своего телефона.
После этого перезапустите приложение OneDrive и посмотрите, сможете ли вы получить доступ к своим сетевым файлам. Чтобы в будущем беспрепятственно получать доступ к серверам OneDrive, вы также можете попросить своего интернет-провайдера снять ограничение на ваше соединение.
Также читайте: OneDrive завис на экране «Обработка изменений»? Вот решение!
Метод 4: удаление журналов OneDrive
Вы можете попробовать удалить файлы журналов телеметрии OneDrive, расположенные в папке данных приложения. Вот как это сделать:
Шаг 1. Чтобы открыть проводник, нажмите Win + E.
Шаг 2. Введите следующий URL-адрес в поле адреса, заменив «UserName» именем пользователя вашего компьютера.
C:\Users \UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs
Шаг 3. Чтобы получить доступ к папке журналов OneDrive, используйте клавишу ввода.
Шаг 4. Скопируйте файл userTelemetryCache.otc оттуда, где вы его нашли. Скопируйте его и вставьте на другой системный диск.
Шаг 5: UserTelemetryCache.otc следует удалить, перейдя вернитесь в папку журналов.
Шаг 6: Закройте проводник, затем перезагрузите компьютер.
Шаг 7: Запустите OneDrive и проверьте, сохраняется ли код ошибки.
Читайте также: как исправить ошибку «OneDrive — полный» в Windows 10
Метод 5: сброс настроек OneDrive
Перейдя к дополнительным параметрам, некоторые приложения Windows позволяют вам сбросить их. Однако в приложении «Настройки» нет дополнительных настроек для OneDrive. Поэтому вам необходимо вручную сбросить его с помощью командной строки. Вот как:
Шаг 1: Чтобы открыть окно команды «Выполнить», нажмите Win + R.
Шаг 2: Чтобы открыть новое окно терминала, введите cmd и нажмите Enter.
Шаг 3: Введите указанную ниже команду, скопировав и вставив ее и нажав клавишу ввода.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Шаг 4: Откроется окно OneDrive, сообщающее, что происходит сброс.
Шаг 5: Когда появится « Сброс завершен», завершите программу. Запустите компьютер.
Также прочтите: Как исправить и отключить высокую загрузку процессора OneDrive в Windows 10
Последнее слово о способах исправления кода ошибки 0x8004def5 OneDrive в Windows 11Там Существует несколько разных причин, по которым OneDrive не может подключиться к серверу. Проверьте, активны ли серверы OneDrive, и начните с самых простых шагов по устранению неполадок. Затем перезагрузите приложение и удалите файлы журнала телеметрии. Переустановите приложение OneDrive и войдите в систему еще раз, если это не поможет.
Если у вас есть какие-либо вопросы или рекомендации, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Мы будем рады предоставить вам решение. Мы часто публикуем советы, рекомендации и решения распространенных технических проблем. Вы также можете найти нас в Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard и Pinterest.
Также читайте: как исправить дубликаты папок OneDrive в проводнике в Windows 10
Читать: 7
