Может быть неприятно, если вы не сможете посмотреть любимое телешоу Netflix из-за черного экрана. Простой выход из системы и повторный вход могут решить проблему, но бывают ситуации, когда требуются дополнительные действия. Поскольку доступ к Netflix осуществляется через ваш веб-браузер, есть вероятность, что у вас возникнут проблемы с подключением, а также проблемы с устройством, которое вы используете. Если экран Netflix потемнел при запуске, вам нужно как можно скорее узнать, что делать, чтобы это исправить, поэтому мы подготовили это простое руководство, чтобы помочь вам.
Как исправить черный экран Netflix со звуком?
Метод 1: обновить браузер
Одна из первых вещей, которые вам следует попробовать, — это обновить браузер. Ниже приведены инструкции по обновлению Google Chrome. Вы можете найти раздел справки в своем браузере, отличном от Chrome:
Шаг 1. Запустите браузер Google Chrome и нажмите три точки в правом верхнем углу.
Шаг 2. Затем нажмите «Справка» в раскрывающемся меню и выберите «О Google Chrome».
Шаг 3. Откроется новая вкладка и Chrome. обновление начнется автоматически.
Шаг 4. После обновления Chrome рекомендуется закрыть все окна и вкладки браузера и перезапустить его.
Шаг 5. Войдите в Netflix в своем браузере и проверьте, появляется ли черный экран Netflix со звуком. Если да, перейдите к следующему методу.
Большой совет: используйте расширенный системный оптимизатор для удаления ненужных файлов
Кэш, файлы cookie, временные файлы, ненужные файлы и т. д. являются файлами. это не только занимает место на вашем компьютере, но и влияет на работу ваших приложений, включая Netflix. С помощью такого мощного инструмента, как Advanced System Optimizer, вы можете избавиться от всех ненужных файлов за несколько шагов. Эту задачу невозможно выполнить вручную, и для нее требуется инструмент, который будет автоматически сканировать, обнаруживать и удалять файлы.
Некоторые другие модули этого модуля Среди замечательных инструментов:
Очистка диска: Эта программа помогает пользователям очищать диск от временных файлов, оптимизировать жесткий диск, анализировать дисковое пространство и предотвращает замедление работы и неожиданные сбои.
Конфиденциальность и безопасность: удаляет все файлы cookie и историю браузера и позволяет пользователям шифровать свои файлы с помощью шифрования военного уровня.
Оптимизаторы: Расширенный системный оптимизатор включает имеет различные модули оптимизации, такие как Game Optimizer для бесперебойной работы и Memory Optimizer для мгновенного освобождения оперативной памяти, тем самым улучшая общую производительность вашего ПК.
Все это и многое другое упаковано в одно комплексное программное обеспечение, известное как Advanced System Optimizer. .
Метод 2: перезагрузите браузер
Если обновление браузера не помогло, то, возможно, его сброс решит проблему отсутствия видео в Netflix, только аудио на вашем компьютере. Ниже приведены инструкции по сбросу настроек браузера Chrome.
Шаг 1. Выберите три точки в правом верхнем углу страницы поиска в Интернете.
Шаг 2. Выберите «Настройки». '.
Шаг 3. Перейдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность», затем «Очистить данные просмотра».
Шаг 4 : выберите «Все время» в качестве временного диапазона.
Шаг 5. Выберите «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
Шаг 6. Выберите «Очистить данные».
Примечание. Ваши закладки и сохраненные пароли не будут удалены, пока вы не установите соответствующие флажки.
Метод 3: перезагрузите компьютер
Все интернет-провайдеры рекомендуют перезагружать маршрутизатор хотя бы раз в день, чтобы удалить скопившийся кэш. Вот несколько шагов, чтобы перезагрузить маршрутизатор.
Шаг 1. Выключите маршрутизатор/модем из розетки.
Шаг 2. Отсоедините все кабели от задней панели маршрутизатора. /modem.
Шаг 3. Выключите также телевизор/компьютер.
Шаг 4. Подождите 2 минуты, чтобы все остыло, а также чтобы вся созданная временная память была сохранена. автоматически стираются.
Шаг 5. Теперь повторно подключите кабели к маршрутизатору/модему и включите питание.
Шаг 6. Включите Телевизор/ПК и подключите их к Интернету.
Шаг 7. Теперь войдите в Netflix и проверьте, решена ли проблема со звуком Netflix, но без изображения на телевизоре.
Метод 4: Предоставление разрешений
Netflix не сможет работать правильно, если вы используете Windows, а у Netflix нет необходимых прав.
Шаг 1. Нажмите клавишу Windows и выберите «Настройки». .
Шаг 2. Выберите «Приложения» в списке опций.
Шаг 3. Найдите приложение Netflix, откройте его. и выберите «Дополнительные параметры».
Шаг 4. Выберите «Сброс».
Шаг 5. На вкладке дополнительных параметров еще раз проверьте, включены ли разрешения.
Разрешения Netflix теперь изменены. д. Запустите Netflix, чтобы проверить, устранена ли проблема Netflix без видео, только аудио.
Метод 5: отключить VPN
VPN полезны для интернет-безопасности, но иногда могут помешать Netflix не будет работать, пока вы онлайн. Существует множество VPN, которые рекламируют преодоление барьеров географического местоположения и позволяют просматривать контент Netflix из другого региона. Однако если у вас есть звук Netflix, но нет изображения на телевизоре, вы можете на короткое время отключить VPN и проверить контент, разрешенный в вашем регионе.
Шаг 1: выберите ' Сеть и Интернет» в меню «Настройки» на вкладке поиска.
Шаг 2. В появившемся раскрывающемся меню выберите «VPN».
Шаг 3. Отключите VPN. (Виртуальная частная сеть).
Метод 6: отключить антивирус
Последний способ решения проблемы черного экрана Netflix со звуком — отключить антивирус а затем проверьте, не мешает ли это приложение работе Netflix. В разных антивирусных приложениях есть разные способы временного отключения на короткий период времени. Рекомендуется проверить официальный сайт или документацию, полученную на вашу электронную почту, о том, как отключить антивирус. После отключения проверьте, устранена ли проблема Netflix без видео, только звук. Не забудьте как можно скорее включить антивирус.
Заключительное слово о том, как исправить черный экран Netflix со звукомВышеуказанный метод поможет вам решить проблему со звуком Netflix, но без изображения на телевизоре. . Вы можете попробовать любой метод в любом порядке и проверить, исправлен ли черный экран Netflix с проблемами со звуком. Таким образом, вы можете игнорировать остальные методы и продолжать наслаждаться любимым сериалом или фильмом на Netflix.
Следите за нами в социальных сетях — Facebook, Instagram и YouTube. По любым вопросам или предложениям, пожалуйста, дайте нам знать в разделе комментариев ниже. Мы будем рады вернуться к вам с решением. Мы регулярно публикуем советы и рекомендации, а также ответы на распространенные проблемы, связанные с технологиями.
Часто задаваемые вопросы –
Вопрос: Почему на моем экране Netflix черный звук?/p>
О: Если вы не можете просмотреть видео Netflix из-за черного экрана, но слышите звук, это может быть связано с временными файлами и кешем. Это может означать, что ваш VPN или антивирус могут мешать или создавать конфликт с Netflix.
Вопрос: Как исправить черный экран? на Netflix?
О: Черный экран Netflix можно исправить, обновив или перезагрузив браузер. В противном случае вы можете попробовать отключить антивирус и VPN и проверить, решит ли это проблему.
Вопрос: Почему Netflix воспроизводит звук, но не воспроизводит видео?
О : виноваты временные файлы и кэш, если вы не можете просмотреть видео Netflix из-за черного экрана, но слышите звук. Возможно, ваш VPN или антивирус мешает работе Netflix или вызывает конфликт.
Читать: 0
