На прошлой неделе Европейский Союз наложил на Google рекордный штраф в размере 2,7 миллиарда долларов. Обвинения против американского технологического гиганта заключаются в том, что он контролирует результаты поиска таким образом, что это дает неправомерное преимущество его собственным сервисам, одновременно нанося ущерб рейтингу конкурентов на его странице поиска.
После нескольких жалоб со стороны конкурентов и длительного семи- В ходе расследования, которое было начато в 2010 году, Европейская комиссия во вторник наложила на Google самый крупный финансовый штраф за всю историю.
Компанию попросили изменить свою практику в течение 90 дней, иначе ей грозят дополнительные штрафы. Поскольку в соответствии с антимонопольными правилами ЕС практика, которой следует Google, является незаконной, поскольку она лишает европейских потребителей подлинного выбора услуг.
Google отверг обвинения ЕС и выступил с заявлением в свою защиту. Компания отметила, что отображает результаты, чтобы помочь потребителям быстро и легко найти именно те продукты, которые они ищут. Одними из самых громких критиков Google в ЕС были ее конкуренты в США, такие как Yelp, News Corp и Oracle.
Штраф, наложенный на Google, является самым большим штрафом для отдельной компании в антимонопольном деле ЕС. , что превышает сумму в 1,06 миллиарда евро, выданную американскому производителю микросхем Intel в 2009 году.
Аналитически Google отводит видное место своей собственной службе сравнения цен: когда пользователь что-то ищет в поисковой системе Google релевантные результаты поиска из службы сравнения цен Google отображаются в верхней части результатов поиска или рядом с ней.
Что такое сравнительные покупки?
Практика сравнения цен перед совершением покупки для достижения лучших предложений и цен на товары и услуги.
Google сократил количество сервисов сравнения цен конкурентов в результатах поиска: Сравнительные покупки конкурентов. сервисы появляются на основе общих алгоритмов поиска Google. Из-за ряда критериев в поисковых алгоритмах Google результаты поиска конкурентов отображаются внизу. Собственная служба сравнения покупок Google не подвергается такому понижению в должности, поскольку на нее не распространяются эти общие алгоритмы поиска.
Благодаря такому поведению служба сравнения покупок Google более заметна для потребителей в результатах поиска Google, в то время как сравнение конкурентов торговые услуги гораздо менее заметны. Таким образом увеличивается трафик для службы сравнения цен Google.
Что Google сделал не так?
Google является монополистом в сфере поисковых систем: почти 90 % доходов Google поступает от рекламы. В 2004 году компания Google вышла на рынок сравнительных покупок в Европе, и продукты, которые первоначально назывались «Froogle», были переименованы в «Google Product Search» в 2008 году. Наконец, в 2013 году они получили обозначение «Google Покупки».
Google — это платформа сравнения продуктов, где пользователи могут легко сравнивать продукты и их цены в Интернете в отличие от других торговых сайтов.
Европейский Союз заявляет, что с 2008 года Google систематически размещает свои собственные сайты на видном месте. сервис сравнения покупок. Из-за этого другие сервисы сравнения цен понижены в рейтинге и сильно страдают от трафика.
Это первый раз, когда Google находится под расследованием?
Это не первый раз, когда ЕС начинает расследование в отношении Google. Еще два случая злоупотребления доминирующим положением все еще расследуются. Первое связано с AdSense.
Второе связано с тем, что технологические компании затрудняют предустановку своих приложений и поисковых систем на устройствах Android.
Ответ Google
Google опубликовала в своем блоге ответ, в котором заявила, что не согласна с выводами, озвученными Европейской комиссией. Компания заявляет, что, когда люди делают покупки в Интернете, они хотят найти именно те продукты, которые они ищут, поэтому компания показывает товарные объявления, которые знакомят пользователей с полезными для них результатами.
По данным Google, пользователи предпочитают ссылки, которые ведут непосредственно на нужные им продукты, а не на веб-сайты, где им приходится повторять поиск. Также результаты основаны на отзывах пользователей. Google рассмотрит решение Комиссии и рассматривает возможность подачи апелляции.
Читать: 0
