При подключении к Интернету некоторые пользователи получают сообщение «Код ошибки сетевого адаптера 31: это устройство не работает должным образом». Эта проблема не позволяет пользователям установить успешное подключение к Интернету и может возникнуть из-за проблем с установленным драйвером сетевого адаптера на вашем компьютере. В этой статье будут описаны некоторые простые и быстрые шаги, которые можно предпринять, чтобы исправить эту ошибку.
Методы исправления кода ошибки 31 сетевого адаптера в Windows
Метод 1: проверьте наличие обновлений Windows
Прежде чем выполнять какие-либо серьезные действия по устранению неполадок, важно проверить наличие обновлений Windows, предоставленных Microsoft. Вот шаги для проверки наличия обновлений Windows.
Шаг 1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки Windows.
Шаг 2. Нажмите «Обновления и безопасность».
Шаг 3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока Windows выполнит поиск новых обновлений.
Шаг 4. Процесс загрузки/установки начнется автоматически.
Шаг 5. После завершения процесса еще раз нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы убедиться, что обновлений не осталось.
Шаг 6. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Также читайте: Как удалить обновления в Windows 11
Метод 2: обновить драйверы
Обновления Windows состоят из разных типов обновления, включая обновления драйверов. Но поскольку эти обновления выполняются с сервера Microsoft, может возникнуть вероятность того, что вы не получите обновленные драйверы, выпущенные производителем.
В этом случае вам потребуется стороннее программное обеспечение для обновления драйверов для проверки наличия обновлений драйверов. Мы рекомендуем Advanced Driver Updater как идеальное программное обеспечение для всех ваших потребностей в драйверах. Это удивительное приложение может сканировать ваш компьютер и исправлять поврежденные драйверы, заменять отсутствующие драйверы и обновлять старые драйверы. Вот шаги для запуска этого программного обеспечения:
Шаг 1. Загрузите и установите Advanced Driver Updater.
Шаг 2: Запустите программное обеспечение и нажмите кнопку «Начать сканирование сейчас».
Шаг 3. Теперь начнется сканирование, которое может занять пару минут в зависимости от количества драйверов, установленных на вашем компьютере. ПК.
Шаг 4. На вашем экране появится список устаревших драйверов. Найдите свой сетевой драйвер в списке.
Шаг 5. Нажмите ссылку «Обновить» рядом с сетевым адаптером и позвольте приложению загрузить и установить последнюю версию драйвера для вашего сетевого адаптера.
Шаг 6. Перезагрузите компьютер. и проверьте, сохраняется ли проблема.
Также прочтите: 10 лучших программ обновления драйверов для Windows 11, 10, 8, 7
Метод 3: откат драйвера
Если вы подозреваете, что причиной проблемы является текущее обновление драйвера, вы можете выбрать опцию «Откатить драйвер», чтобы выполнить откат и переустановить более раннюю версию драйвера сетевого адаптера.
Шаг 1. Откройте «Выполнить», нажав Win + R.
Шаг 2. Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК», чтобы запустить диспетчер устройств.
Шаг 3. Разверните раздел «Сетевые адаптеры» в диспетчере устройств.
Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое устройство и выберите «Свойства».
Шаг 5. : откройте вкладку «Драйвер», расположенную в окне «Свойства».
Шаг 6: Необходимо нажать кнопку «Откатить драйвер».
Примечание. На вашем компьютере отсутствуют необходимые старые драйверы для выполнения отката, если выбор неактивен.
Шаг 7. Затем выберите «Да» в диалоговом окне подтверждения.
Шаг 8. Проверьте, устранена ли проблема после завершения отката драйвера.
Возможно, вам будет полезно прочитать: Пошаговое руководство по откату драйверов NVIDIA в Windows 10
Метод 4: сброс настроек сети
Чтобы помочь вам в решении проблем с сетевым адаптером на вашем компьютере, сброс сети приведет к удалению и повторной установке сетевых драйверов и других сетевых компонентов с настройками по умолчанию. Вот шаги для сброса настроек сети:
Шаг 1. Чтобы открыть настройки, нажмите Win + I.
Шаг 2. На левой панели выберите вкладку «Сеть и Интернет». .
Шаг 3. Выберите «Дополнительные параметры сети».
Шаг 4. Затем выберите «Сбросить сейчас».
Шаг 5. Чтобы сбросить настройки сети, выберите «Сбросить немедленно», а затем выберите «Да».
Шаг 6. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Также прочтите : Как сбросить настройки безопасности Windows в Windows 11
Заключительное слово
Одной из различных неисправностей, которые могут привести к неисправности сетевого адаптера, является код сетевого адаптера 31. Убедитесь, что у вас есть наиболее для решения проблемы установлен последний драйвер сетевого адаптера. При необходимости выполните восстановление системы, очистите поврежденный параметр реестра или откатите драйвер.
Если у вас есть какие-либо вопросы или рекомендации, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Мы будем рады предоставить вам решение. Мы часто публикуем советы, рекомендации и решения распространенных технических проблем. Вы также можете найти нас в Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard и Pinterest.
Рекомендуемая литература:
- Как остановить обновления Windows в Windows 11?
- {Решено}: Как исправить отсутствие сетевого адаптера в Windows 10
- Как исправить ситуацию, когда Windows не смогла найти драйвер для сетевого адаптера
- Сеть Wi-Fi не отображается в Windows 11/10, что делать
Читать: 0
