Произошла внутренняя ошибка — это общее сообщение об ошибке, которое может возникнуть неожиданно при использовании функции подключения к удаленному рабочему столу (RDC) в Microsoft Windows. Обычно это указывает на проблему с сеансом RDC, но само сообщение об ошибке не содержит конкретных сведений об основной причине проблемы.
Интересно, как это исправить проблема? Мы вас прикроем. В этом посте мы представили подробное руководство по устранению этой ошибки с помощью простого устранения неполадок.
Начнем!
Что вызывает ошибку «Произошла внутренняя ошибка»? h3>
Существует несколько потенциальных причин, по которым вы можете столкнуться с этой ошибкой, в том числе:
Также читайте: Как отключить удаленный рабочий стол в Windows 11? (5 способов)
Как исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу «Произошла внутренняя ошибка»?
Чтобы устранить ошибку «Произошла внутренняя ошибка» в RDC, вы можете попробовать следующие решения по устранению неполадок.
Решение 1. Разрешить удаленные подключения
Шаг 1. Нажмите на значок поиска, расположенный на панели задач, введите «Дополнительно» Настройки системы» и нажмите Ввод.
Шаг 2: На экране появится окно «Свойства системы». Перейдите на вкладку «Удаленный». С проверьте параметр «Разрешить удаленные подключения», если он отключен.
Шаг 3: Нажмите Применить , а затем кнопку ОК , чтобы сохранить последние изменения.
Решение 2. Перезапустите службу подключения к удаленному рабочему столу
Чтобы перезапустить удаленный рабочий стол Службу подключения к рабочему столу в Windows можно выполнить следующие действия:
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть Диалоговое окно Выполнить. Введите «services.msc» и нажмите Enter.
Шаг 2: В В окне «Службы» прокрутите вниз и найдите в списке службу «Управление подключением к удаленному рабочему столуr» или «Службы удаленного рабочего стола». Точное имя службы может различаться в зависимости от используемой вами версии Windows.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши службу подключения к удаленному рабочему столу. и выберите «Перезапустить» в контекстном меню.
Шаг 4: После перезапуска службы вы можете проверить ее статус в окне «Службы». Статус должен быть «Работает» или «Запущен», что указывает на то, что служба теперь активна.
Шаг 5: Выполнив перечисленные выше шаги, запустите RDC на своем компьютере и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Также прочтите: как исправить ошибку аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 11
Решение 3 : Настройте параметры подключения к удаленному рабочему столу
Если вы столкнулись с ошибкой «Произошла внутренняя ошибка» при подключении к удаленному рабочему столу, вы можете попробовать выбрать параметр «Повторно подключиться, если соединение прервано» в приложении, поскольку некоторые пользователи сообщили об успехе этого решения. Вот как это можно сделать:
Шаг 1. Откройте приложение «Подключение к удаленному рабочему столу» на своем компьютере под управлением Windows.
Шаг 2: Нажмите кнопку «Показать параметры», чтобы развернуть настройки. Перейдите на вкладку «Опыт».
Шаг 3. В разделе «Повторное подключение» установите флажок «Далее». на «Повторно подключиться, если соединение прервано».
Шаг 4: Нажмите «Подключить< /строн g>», чтобы инициировать подключение к удаленному рабочему столу с обновленными настройками.
Этот параметр позволяет приложению автоматически пытаться повторно подключиться в случае разрыва соединения, что может помочь в случаях, когда периодические проблемы с сетью могут вызывать ошибка. Это простой и легкий шаг, который потенциально может решить проблему.
Решение 4. Отключите VPN
Если вы используете VPN, который маршрутизирует соединения через разные серверы, это может быть причиной проблемы «Произошла внутренняя ошибка» в подключении к удаленному рабочему столу. В качестве шага по устранению неполадок вы можете рассмотреть возможность временного отключения VPN, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Чтобы отключить VPN (виртуальную частную сеть) в настройках Windows, вы можете выполнить следующие действия:
Шаг 1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». Выберите «VPN».
Шаг 2: выберите активное VPN-соединение и нажмите «Отключить<». /strong>».
Также читайте: 5 лучших расширений удаленного рабочего стола для Google Chrome
Решение 5. Установите автоматический DNS-сервер
Шаг 1: Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Введите «Ncpa.cpl» в текстовое поле и нажмите Enter.
Шаг 2: > На экране появится окно Свойства сети. Щелкните правой кнопкой мыши свое подключение к Интернету и выберите «Свойства».
Шаг 3: Выберите « Интернет-протокол версии 4» из списка. Нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.
Шаг 4. Закройте все окна, перезагрузите устройство и повторно установите подключение к удаленному рабочему столу, чтобы проверьте, решена ли проблема.
Также прочтите: Как исправить ситуацию, когда сервер шлюза удаленных рабочих столов временно недоступен
Заключение
На этом завершается наше руководство о том, как решить проблему. исправьте подключение к удаленному рабочему столу «Произошла внутренняя ошибка» в Windows 11. Вы можете попробовать любое из перечисленных выше потенциальных решений, чтобы решить проблему. Не забывайте всегда следовать рекомендациям по обеспечению безопасности подключений к удаленному рабочему столу, например использовать надежные пароли, обновлять программное обеспечение и использовать доверенные сети. Если проблема не устранена, возможно, вам придется искать дальнейшую задницу. расстояние от ИТ-поддержки или поддержки Microsoft.
Проявив терпение и настойчивость, вы сможете преодолеть ошибку «Произошла внутренняя ошибка» и наслаждаться плавным и безопасным подключением к удаленному рабочему столу в Windows 11.
Был ли этот пост полезен? Не стесняйтесь поделиться своими мыслями в разделе комментариев!
Читать: 4
