5 способов исправить ошибку «Извините, возникла проблема с серверами OneDrive» в Windows

Если у вас компьютер с Windows, нет причин упускать из виду преимущества использования OneDrive для облачного хранилища. Это отличная платформа, принадлежащая Microsoft, которая предлагает 5 ГБ бесплатного хранилища и надежную интеграцию с Office. Ошибка «Извините, возникла проблема с серверами OneDrive» – одна из нечастых ошибок. Вместо того, чтобы ждать, пока проблема решится сама собой, в этой ситуации можно предпринять несколько действий.

Расшифровка проблем OneDrive: исправление ошибки сервера в Windows (2023)

Раскройте тайны этой проблемы и приготовьтесь к практическим действиям по восстановлению бесперебойной работы OneDrive.

Исправление 1: проверьте серверы OneDrive

Согласно уведомлению об ошибке, возможно, что Microsoft в настоящее время выполняет техническое обслуживание или решает проблему с серверами OneDrive. Вы можете определить, связана ли проблема только с вашим устройством или сетью, проверив состояние сервера OneDrive. У вас нет другого выбора, кроме как ждать, действительно ли Microsoft сообщила о проблеме с серверами OneDrive. В противном случае вам придется самостоятельно устранить неполадки.

Нажмите здесь, чтобы посетить сайт состояния Microsoft Server.

Также прочтите: Проблемы с Microsoft Server: OneDrive и Skype не работают

Исправление 2: проверьте подключение к Интернету

OneDrive может отображать ошибку «К сожалению, возникла проблема с серверами OneDrive» из-за медленного или ненадежного подключения к Интернету. У OneDrive возникнут проблемы с подключением к серверу и синхронизацией файлов, если у вас плохое подключение к Интернету. Вам следует стабилизировать свою нестабильную сеть, если OneDrive — не единственное приложение, имеющее проблемы с подключением.

Также читайте: как отключить OneDrive в Windows 11

Исправление 3: избавиться от кэша OneDrive

OneDrive использует кэширование, как и любое другое программное обеспечение на вашем компьютере, чтобы предотвратить повторную загрузку данных. Однако если кэш поврежден, это может привести к различным проблемам, в том числе к ошибкам сервера.

Шаг 1: Нажмите Win + S и введите apps:onedrive

Шаг 2. Нажмите Настройки приложения.

Шаг 3. Прокрутите вниз и найдите раздел «Сброс», а затем нажмите кнопку Сброс.

Также прочтите: как исправить ошибку OneDrive Ошибка перемещения ярлыка

Исправить 4. Удаление журналов телеметрии OneDrive

У OneDrive могут возникнуть проблемы с сервером, если журналы телеметрии работают неправильно. Поэтому удаление журналов должно решить проблему.

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав Win + R.

Шаг 2. Введите команду %appdata%. Папка AppData вашего компьютера теперь должна быть видна.

Шаг 3: Щелкните папку Локальная , а затем папку Microsoft . . Затем щелкните папку OneDrive и, наконец, щелкните папку logs .

Шаг 4: Удалите файлы журналов UserTelemetryCache.otc.session и UserTelemetryCache.otc.

Шаг 5. Запустите OneDrive после перезагрузки компьютера, чтобы проверить, решена ли проблема.

Также читайте: OneDrive зависает на экране «Обработка изменений»? Вот решение!

Исправление 5: установите OneDrive заново

Пришло время переустановить программу, если кажется, что вы не можете решить проблему и у вас кончилось терпение. Переустановив приложение, Windows избавится от всех поврежденных или поврежденных файлов, которые мешают работе приложения.

Шаг 1. Запустите настройки, нажав Win + I

Шаг 2. Перейдите в раздел Приложения на левой панели и нажмите Установленные приложения.

Шаг 3. Выберите Удалить , нажав кнопку с тремя точками рядом с OneDrive. После завершения процедуры вы можете переустановить программное обеспечение через Microsoft Store.

Примечание: При удалении программы вам не придется беспокоиться о потере данных. Войдя в свою учетную запись OneDrive онлайн, вы по-прежнему сможете получить доступ ко всем сохраненным файлам.

Также читайте: 4 способа восстановить данные из OneDrive в Windows 10

Устранение ошибок сервера OneDrive: расширение возможностей бесперебойного облачного хранилища в Windows

Вы можете поверить, что ничего не сможете сделать, пока Microsoft устраняет проблему, когда вы видите сообщение «К сожалению, возникла проблема с серверами OneDrive». Однако вы не должны верить ничему, что говорит вам OneDrive, не прочитав предварительно вышеупомянутый совет. Скорее всего, проблема связана с вашей сетью или устройством. Теперь вы можете делиться своими наиболее важными файлами и получать к ним доступ, потому что проблема решена. н исправлено. Однако вам следует хранить их в хранилище OneDrive, если вы хотите обеспечить их еще большую безопасность.

Если у вас есть какие-либо вопросы или рекомендации, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Мы будем рады предоставить вам решение. Мы часто публикуем советы, рекомендации и решения распространенных технических проблем.

Вы также можете найти нас в Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard и Pinterest.

_{Читать: 5}