Из-за пандемии мы все вынуждены работать из дома и использовать Zoom для совместного использования экрана и видеоконференций. Но когда экран общего доступа Zoom перестает работать, все становится сложнее. Если вы тоже столкнулись с ошибкой совместного доступа к рабочему столу Zoom, вот 7 простых решений, которые помогут решить проблему с демонстрацией экрана.
7 способов решения проблемы, связанной с неработающим экраном Zoom Share – Windows 10 – 2021:
Чтобы найти правильное решение, пройдите каждый шаг и найдите правильное решение для устранения проблемы с демонстрацией экрана Zoom.
Исправление 1. Проверьте настройки Zoom
Если настройки приложения неверны, вы в конечном итоге столкнетесь с проблемами совместного использования нескольких экранов Zoom и звука на компьютере. Следовательно, чтобы решить проблему совместного использования экрана в Zoom, давайте попробуем перенастроить настройки.
1. Откройте Zoom > щелкните значок шестеренки.
2. Нажмите кнопку «Поделиться экраном» на левой панели > установите флажок «Включить удаленное управление всеми приложениями».
Примечание. Чтобы включить эту опцию, вам необходимо запустить Zoom от имени администратора.
3. Затем нажмите «Дополнительно».
4. Выберите параметр «Ограничить общий доступ к экрану количеством кадров в секунду» и измените значение.
Примечание. Новое значение должно быть меньше 10.
5. После этого выйдите из окна настроек и попробуйте поделиться экраном. Если это не помогло, проверьте, включена ли демонстрация экрана участниками. Если этот параметр отключен, участники увидят сообщение о совместном использовании экрана участника, отключенного организатором.
6. Чтобы устранить эту проблему с общим доступом к рабочему столу, нажмите кнопку «Поделиться экраном» > «Дополнительные параметры общего доступа».
7. Затем убедитесь, что в разделе «Кто может делиться?» выбраны «Все участники»
Дополнительный совет
Совет: Если вы используете Zoom на устройстве Android или iOS, вам нужно нажать «Дополнительно» > «Настройки» > «Разрешить участникам включать общий доступ к экрану».
8. Таким образом, вы можете решить проблему совместного использования экрана и черного экрана в Zoom.
Исправление 2 – обновить графический драйвер
Даже после перенастройки настроек, если совместное использование экрана в Zoom не работает, похоже, что так оно и есть. запуск графического драйвера с ошибкой. Поэтому, чтобы исправить черный экран и экран масштабирования, Есть проблемы, нам нужно обновить драйвер и посмотреть, поможет ли это.
Вы можете вручную загрузить последнюю версию драйвера с сайта производителя. Однако, если вы считаете, что у вас мало времени или вы не уверены в себе, обновите драйвер автоматически с помощью Smart Driver Care.
Smart Driver Care, как следует из названия, — это отличная утилита для обновления драйверов, которая сканирует вашу систему на наличие устаревших драйверов. При использовании Smart Driver Care вам не придется беспокоиться о сборе информации об операционных системах, устройствах и т. д. Этот инструмент делает все это самостоятельно: находит устаревшие драйверы и показывает обновленные.
Используя бесплатную версию, вы можете обновить лишь несколько драйверов, однако в полной версии вы можете обновить все устаревшие драйверы за один раз. Более того, на него распространяется 60-дневная гарантия возврата денег. Вот как использовать Smart Driver Care:
1. Загрузите и установите Smart Driver Care
2. Запустите лучшее средство обновления драйверов для Windows.
3. Нажмите «Начать сканирование сейчас» и подождите, пока Smart Driver Care просканирует систему на наличие неисправных драйверов.
4. Если вы используете платную версию, чтобы обновить все драйверы одновременно, нажмите «Обновить все». Однако если вы используете пробную версию, вам потребуется обновить каждый драйвер, нажав кнопку «Обновить драйвер» рядом с каждым драйвером.
< /п> <р>5. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Smart Driver Care, свяжитесь с нашим техническим персоналом по адресу [электронная почта защищена].
Обновление устаревших драйверов — надежное решение проблемы экрана общего доступа Zoom и черного экрана. Если этот метод не работает, перейдите к следующему исправлению.
Исправление 3. Проверьте подключение к Интернету
Под проверкой подключения к Интернету мы подразумеваем проверку того, что вы используете стабильное подключение к Интернету. Это важно, поскольку Zoom не может работать при соединении со скоростью менее 800 Кбит/с, а для совместного использования экрана требуется минимум 150 Кбит/с. Если ваша скорость интернета даже не такая большая или соединение обрывается, вам необходимо увеличить скорость интернет-соединения.
Чтобы повысить скорость, отключите Wi-Fi-соединение на минуту, а затем включите его. Также мы предлагаем переместить Wi-Fi роутер ближе. Оба эти шага помогут повысить скорость, а также предотвратить потерю пакетов, тем самым повышая стабильность интернет-соединения.
Пользователи мобильных устройств могут включить Airplane. на минуту и отключите его позже, чтобы посмотреть, поможет ли это.
Исправление 4. Выключите видео перед демонстрацией экрана
Как объяснялось выше, масштабирование зависит от пропускной способности Интернета. Более того, видеоконференции потребляют больше пропускной способности, поэтому, если экран общего доступа Zoom не работает, попробуйте остановить видео, а затем попытаться поделиться экраном. Это должно сработать.
Примечание. Если вы войдете в комнату Zoom без включенного видео, вы можете столкнуться с проблемой совместного использования экрана Zoom, поэтому, чтобы решить эту проблему, выйдите из комнаты и снова присоединитесь к Zoom. При этом выберите «Выключить мое видео», а затем «Присоединиться к собранию». Это позволит использовать меньше полосы пропускания, и вы сможете поделиться экраном в Zoom.
Исправление 5. Включите все необходимые разрешения
Если приложение Zoom не имеет необходимых разрешений, вы можете столкнуться с проблемами неработающего совместного использования экрана Zoom. Следовательно, чтобы избежать проблемы совместного использования экрана Zoom и получить контроль над общим экраном, вам необходимо включить все разрешения.
Пользователям Windows необходимо ввести «Настройки конфиденциальности» в строке поиска Windows. Затем им нужно нажать «Разрешения приложений» > «Выбрать разрешение» > и убедиться, что Zoom Meetings включен в разделе «Разрешить настольные приложения».
Повторите те же действия для других настроек Zoom.
Пользователям Mac необходимо щелкнуть значок Apple > «Системные настройки» > «Безопасность и конфиденциальность» > «Конфиденциальность» > «Запись экрана» > щелкнуть значок замка > ввести пароль администратора > установить флажок рядом с «Zoom».
>
Пользователям Android необходимо перейти в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > выбрать «Масштаб» > «Разрешение» > в разделе «Отказано в разрешении касания» > здесь выбрать «Разрешить» или «Разрешить». только во время использования приложения.
Повторите шаги для всех остальных разрешений. .
Настройки пользователей iOS > Масштаб > включить все разрешения
Вот и все, теперь попробуйте поделиться экраном при использовании Zoom на любом из устройств, у вас не должно возникнуть никаких проблем.
Исправление 6. Отключите автоматическое переключение между графическими процессорами
Обычно для продления срока службы батареи эта функция отключается, но если она включена, возникает проблема с общим доступом к экрану Zoom. и вы также видите черный экран. Чтобы это исправить, нам нужно отключить автоматическое переключение между графическими процессорами.
Для этого можно отключить переключение между графическими процессорами
Windows1. я В строке поиска Windows введите Панель управления NVIDIA > Enter
2. Найдите «Выбрать задачу» на левой панели > выберите «Управление настройками 3D» > «Настройки программы» > «Выбрать программу для настройки» > «Добавить».
3. Нажмите кнопку «Обзор»
4. Найдите cptHost.exe в C: > Пользователи > «Ваше имя пользователя» > AppData > Роуминг > Zoom > bin.
5. После запуска этого файла выберите предпочтительный графический процессор для этой программы», выберите «Встроенная графика» > «Применить»
macOS1. Меню Apple > Системные настройки <Энергосбережение > снимите флажок Автоматическое переключение графики
2. Теперь попробуйте поделиться экраном при использовании Zoom, вы больше не должны сталкиваться с проблемой неработающего экрана общего доступа в Zoom.
Если это не сработает, нам придется переустановить Zoom. Чтобы переустановить Zoom, выполните следующие действия:
Исправление 7 – переустановите Zoom
1. Нажмите Windows + R
2. Введите appwiz.cpl > ОК.
3. Найдите Zoom > щелкните правой кнопкой мыши > Удалить
4. Следуйте инструкциям на экране и удалите Zoom
5. Как только это будет сделано, загрузите последнюю версию Zoom из официального Центра загрузки.
Установите новую копию, теперь совместное использование экрана должно работать, и вы не столкнетесь с проблемами совместного использования экрана.
На этом наше руководство с 7 лучшими решениями проблемы неработающего экрана общего доступа Zoom подходит к концу. Надеемся, что пост поможет решить проблему. Если у вас есть вопросы или отзывы, напишите нам в разделе комментариев.
Читать: 0
