Что может быть хуже, чем видеть эти угрожающие сообщения на экране? Не поддавайтесь этому!
Скорее всего, эти всплывающие окна являются примером фишинга, попыткой обманом заставить вас раскрыть личную или финансовую информацию. Эти предупреждающие сообщения широко распространены в мире электронной почты, технической поддержки и других видов онлайн-мошенничества. Кажется, они предлагают помощь, когда с вашими устройствами что-то не так или когда вам нужна техническая помощь. Но попадание на удочку этих мошенников, безусловно, может подвергнуть ваши устройства, данные и деньги большему риску.
Хотя мошенничество с электронной почтой существует столько же, сколько Интернет, в последнее время случаи мошенничества с отправкой мошеннических счетов резко возросли. Хакеры обманом заставляют людей нажимать на ссылки, прикрепленные к сообщению, чтобы отменить подписку или управлять ею, или просят людей перезвонить и отменить платежи за услуги/продукты, которые они даже не заказывали и не платили. Поддельные счета, как правило, весьма убедительны, и даже самые скептически настроенные могут быть обмануты и думать, что электронное письмо отправлено из законной корреспонденции.
Согласно отчету ACCC о целевых мошенничествах, фальшивые и мошеннические счета принесли наибольшие убытки во всем мире. все виды и виды мошенничества в 2019 году, которые обошлись компаниям более чем в 132 миллиона долларов.
Мы собрали некоторые из недавних случаев мошенничества с поддельными счетами по электронной почте, чтобы вам было легче обнаружить, когда вас обманывают.
СЦЕНАРИЙ – 1
«За последний месяц несколько человек сообщили о получении фишинговых писем, выдающих себя за официальную группу поддержки Защитника Windows. Электронное письмо было дубликатом подлинного электронного письма Microsoft, в счете-фактуре был логотип компании, из-за чего было трудно определить, было ли оно подлинным или поддельным». Ниже приведен пример:
Что именно произошло?
В сообщении говорится: «Спасибо за ваш недавний заказ у нас, если у вас есть какие-либо вопросы или хотите вернуть этот заказ, позвоните по бесплатному номеру: 1(800)-588-0612. Спасибо. Директор компании. Джонсон, Кевин»
Если вы недостаточно осторожны в отношении недавних атак или нарушений, возможно, вы захотите позвонить по этому номеру и проверить это. Как только вы подключаетесь к человеку на другой стороне телефона, вы попадаете в ловушку. Мошенник говорит, что отменит заказ, но для завершения процесса ему необходимо войти в ваш компьютер. Если вы тот, кто вряд ли подтвердит покупку или находитесь в состоянии паники, вы можете Если вы сообщите подробности, вы потеряете все свои личные, конфиденциальные и финансовые данные, хранящиеся на вашем устройстве.
СЦЕНАРИЙ – 2
“Похожие попытки Были предприняты и Systweak Software стало известно, что мошеннические попытки совершаются в разных местах с целью получения информации или запроса оплаты от имени организации. Хотя эти фальшивые электронные письма со счетами кажутся законными, они не имеют никакой связи с Systweak или какими-либо нашими услугами или продуктами».
Что именно произошло?
Сообщение пришло от неизвестного отправителя. В теле сообщения утверждается, что предоставляется «План технической поддержки под названием Systweak Pro», и информируется о том, что с вашего счета списывается сумма в размере 999,99 долларов США. В электронном письме далее указано, что заказ был отправлен посредством электронной доставки и продукт активирован на 3 года. Если вы хотите отменить покупку, позвоните по номеру +1 (1800) 588 0612».
В сообщении электронной почты также отображается информация о заказе, платежные реквизиты, способ доставки и многое другое, благодаря чему электронное письмо выглядит как настоящий.
Краткий факт: у Systweak НЕТ ни одного продукта или услуги с названием Systweak Pro.
Некоторые пользователи жалуются на аналогичные случаи получения поддельных счетов от популярных компаний-разработчиков программного обеспечения, таких как Systweak, AT&T и iObit. Вот что мы узнали:
Вы можете прочитать всю историю здесь: Разоблачение поддельных планов поддержки от имени Systweak Pro
Получили аналогичное письмо от Systweak? Вот что вам нужно знать?
1. Официальная поддержка Systweak БЕСПЛАТНА для действующих подписчиков.
Вы можете отправить письмо на адрес [адрес электронной почты защищен], чтобы получить помощь и поддержку от профессионалов.
2. Официальная страница поддержки Systweak: www.systweak.com/systweak-support
Кроме того, вы можете отправлять общие вопросы, связанные с продуктами компании, по адресу [электронная почта защищена]
3. Systweak никогда не отправляет нежелательные электронные письма или звонки для устранения проблем, связанных с вашими устройствами.
Вы получите помощь только в том случае, если сами об этом попросите. Официальная служба поддержки Systweak никогда не запрашивает ваши данные или деньги, чтобы получить помощь.
СЦЕНАРИЙ 3-
«Еще одна популярная техника, используемая хакерами, — это мошенничество с возвратом денег и возвратом электронных писем, при котором отдельные лица обмануты сообщениями типа «С вас дважды сняли деньги за последний заказ, процесс возврата был начат, но не смог быть завершен из-за ошибки». орс. Таким образом, вы должны предоставить нам действительный платежный адрес». Или «Ваша посылка была возвращена из-за отсутствия связи с вашей стороны». Чтобы получить возмещение, вам необходимо подтвердить свои банковские реквизиты».
Пользователи, которых обманули, в конечном итоге раскрывают множество личных и финансовых данных, таких как номера кредитных карт и многое другое.
Злоумышленники, занимающиеся фишингом, полагают, что пользователям будет трудно обнаружить поддельные счета и счета-фактуры, поэтому они все чаще используют их в рамках своих мошеннических рассылок. Следовательно, вам необходимо узнать, как работает мошенничество с поддельными счетами и что вы можете сделать, чтобы избежать мошенничества.
Как работает мошенничество с поддельными счетами?
Обычно такое мошенничество работает в три этапа:
ШАГ 1. Первоначальная приманка
Кроме поддельных счетов электронные письма с просьбой позвонить, если вы хотите отменить подписку и вернуть свои деньги. Вы также можете получать электронные письма с просьбой о срочной оплате или угрозой серьезных последствий, если оплата не будет произведена. Вы можете получить электронное письмо с сообщением о том, что вы получили возмещение, поскольку какое-то время не пользовались услугой. Они предоставляют контактную информацию, чтобы вы могли получить возмещение или произвести необходимые платежи.
ШАГ 2. Мошенники проникают на ваше устройство
Если вы примете меры по электронной почте или позвоните по соответствующему номеру, указанному в письме, вы свяжетесь с «группой поддержки», маскируясь от известной компании, такой как Apple, Microsoft или другой организации по разработке программного обеспечения. Для завершения дальнейшего процесса вам будет предложено установить программное обеспечение для удаленного управления, чтобы они могли получить доступ к вашему устройству. Далее они попросят вас войти в свой банк, чтобы они могли отменить подписку или оформить возврат средств.
Опять же, это вызывает серьезные проблемы с безопасностью. НИКОГДА не следует позволять кому-либо удаленно подключаться к вашему устройству, а затем ожидать, что они заслуживают доверия.
ШАГ 3. Поддельная «Помощь»/«Возврат»
Теперь, когда мошенники обманули вас полностью, они потянут свою основную тактику. Они могут либо убедить вас приобрести их план, а не отменять его, либо предоставить значительные скидки на продукты/услуги, которые вы вообще не покупали.
В качестве альтернативы они могут использовать функцию программного обеспечения для удаленного управления. затемнить экран и сказать, что он появляется для «безопасного соединения», что является полной чепухой. Хотя вы не можете видеть, что происходит на вашем экране, обещание « отправляют возмещение или оказывают техническую помощь», вместо этого они обманывают вас.
ВАЖНО: Если законная компания отправляла вам возмещение или предоставляла поддержку услуги/продукта, ей не нужно получать удаленный доступ к вашему компьютер или вы должны войти в свой банк, чтобы завершить процесс!С каких номеров звонят мошенники?
Тысячи телефонных номеров используются хакерами для маскировки телефонных звонков и получения информации в Национальный центр кибербезопасности. Эти номера обычно начинаются с +35840…, +35845… или 09.
Как избежать мошенничества?
Мошенники любят пользоваться услугами известных брендов. Они притворяются, что представляют известные компании-разработчики программного обеспечения, и заставляют вас раскрыть личные и финансовые данные. Если вы получили такие письма, сделайте следующее:
1. НЕ НАЖИМАЙТЕ ни на одну ссылку и НИКОГДА НЕ ЗВОНИТЕ ни на один номер, указанный в электронном письме.
Первый шаг: никогда не нажимайте на подозрительные ссылки и не звоните по номеру, указанному в письме. Вы этого не заметите, но в конечном итоге вы можете раскрыть свои личные и конфиденциальные данные.
2. Немедленно обратитесь в свой банк
Чтобы проверить все ваши транзакции, вы должны немедленно связаться со своим банком и уведомить его о несанкционированной операции, совершенной с вашего счета.
3. Свяжитесь с официальной службой поддержки
Всегда соблюдайте правила безопасности, поэтому обращайтесь в службу поддержки с официального сайта компании, от которой вы получили письмо.
4. Будьте бдительны и сохраняйте терпение
Если вы никогда не приобретали услугу или продукт через Интернет, вам не нужно беспокоиться о получении таких мошеннических писем. Рассмотрите возможность сообщить об этом и удалить такие электронные письма.
5. Будьте осторожны, нажимая на подозрительные ссылки и открывая вложения.
Как мы уже говорили, мошенник может выдать себя за технического эксперта или представителя уважаемой компании и рассылать вредоносные ссылки. Итак, вам следует обратить внимание на предупреждающие знаки, которые могут указывать на то, что это, скорее всего, поддельное электронное письмо.
ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ЗНАКИ = Как определить, что электронное письмо является фальшивым?
- Тон , грамматика и язык недопустимы.
- Вы не заказали услугу, за которую отправитель выставляет вам счет. Будьте бдительны!
- Отправитель просит вас выполнить «срочное» или «немедленное» действие, связанное с платежом или нажатием на ссылку.
- Содержимое электронного письма выглядит так, как будто оно так и есть. переведено с иностранного языка.
- Адрес электронной почты отправителя выглядит подозрительно. icious.
- Он отображается как «Конфиденциальный» или «Частный» запрос.
- Вы можете увидеть предупреждение от вашего провайдера электронной почты о том, что адрес отправителя не защищен на 100%.
6. Запустите сканирование с помощью надежного инструмента безопасности, чтобы убедиться, что ваш компьютер не заражен
На рынке доступно множество антивирусных решений и решений для компьютерной безопасности, которые вы можете использовать для защиты вашей системы от заражения вирусами и другие угрозы.
7. Подайте жалобу в соответствующий орган
- США = Федеральная торговая комиссия (FTC)
- Великобритания = Национальный центр сообщений о мошенничестве и киберпреступности
- Канада = Канадский центр по борьбе с мошенничеством
- Австралия = Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC)
Как сообщить в FTC о поддельных счетах по электронной почте?
- Перейдите на официальный сайт FTC.
- Выберите опцию «Робозвонки, нежелательный телемаркетинг, текстовые сообщения или СПАМ».
- Вам необходимо выбрать «СПАМ: нежелательные или мошеннические электронные письма». '.
- Следуйте и выполняйте инструкции на экране.
FTC рассмотрит вашу жалобу и примет соответствующие необходимые меры. Помните, что весь процесс может занять много времени, и у вас может не быть возможности каждый раз требовать компенсацию.
Обязательно к прочтению:
- Как узнать, что ваша учетная запись электронной почты была взломана?
- Безопасность электронной почты: защита сообщений электронной почты и Данные
СООБЩЕНИЕ ОТ КОМАНДЫ ПОДДЕРЖКИ SYSTWEAK
Уважаемый пользователь!
Мы НЕ отправляли подобные электронные письма. Обратите внимание, что это распространенное мошенничество, которое имитирует и выдает себя за нашу компанию Systweak.
Будьте уверены, что компания Systweak Software не выставила вам счет за что-либо в отношении этого электронного письма, и это электронное письмо является фишинговым. электронное письмо, отправленное мошенником.
Мы по-прежнему просим вас следить за своими счетами на предмет несанкционированных списаний и немедленно сообщать своему банку, если вы обнаружите что-либо подозрительное.
мошенник отправил вам этот ФАЛЬШИВЫЙ счет, ожидая, что вы позвоните по номеру, указанному в электронном письме. Как только вы позвоните, мошенник может попытаться снять деньги в это время.
Другие люди получали такие электронные письма, в которых эти мошенники имитировали и выдавали себя за другие известные компании, такие как AT&T и IOBIT.
Популярно. такие форумы, как reportcalls.com и mustianswer.com, заполнены жалобами, связанными с такими фальшивыми счетами.
Читать: 0
